サイトコントローラーとは
ホテルや旅館などの宿泊施設様向けに、複数の宿泊予約サイトに掲載されている客室在庫やプランの販売価格、宿泊者の予約情報等をまとめて管理するシステム、それが宿泊予約サイトコントローラーです。情報を一括でコントロールすることで、予約管理業務の効率化によるコスト削減と収益の最大化を実現します。
従来の宿泊予約管理体制では、複数の予約サイトをそれぞれ個別に運用し、オーバーブッキングのリスク回避のために客室在庫数を宿泊予約サイト毎に分散して登録をしていました。そのため各宿泊予約サイトでの在庫管理作業の手間がかかる上に、売れ残りが発生する場合がありました。サイトコントローラーを使うと、予約取得・在庫調整を自動で行うことができるため、在庫管理の効率化に繋がります。また、複数の宿泊予約サイトの一元管理が可能になるため、売れ残りの発生を最小限に抑えることができます。
サイトコントローラー導入のメリット
販路拡大
複数の宿泊予約サイトを一元管理することができるため、連携している多くの国内外の予約サイトへの掲載で販路を拡大し、今まで獲得できなかった潜在的な顧客にリーチできます。
管理コスト削減
24時間365日、各宿泊予約サイトへの更新を自動で管理できるため、作業を効率化でき、人的コストを削減すると同時に、作業フローの統一化を図れます。
収益最大化
効率的な在庫管理により、販売機会損失の防止へ繋がり、最適な販売先管理と料金設定により、ターゲットへ的確なアプローチをすることができます。
サイトコントローラー「手間いらず」の特徴
サイトコントローラー「手間いらず」は、宿泊施設様が主に管理する客室在庫・プラン料金・予約情報の3つの管理機能を1画面に集約しているため、誰でも簡単に操作が可能な使い勝手を第一に考えたインターフェースです。ご利用いただいている宿泊施設様からも使いやすいサイトコントローラーとしてご好評いただいております。また、カスタマーサポート・開発・営業のなどの部署が密接に連携、リアルタイム更新と高い機能性を実現する技術力、豊富な集客チャネルや関連システムとの連携で宿泊施設様の運営をサポートします。
国内サイトコントローラーでNo.1※
国内外の大手宿泊予約サイトはもちろん、自社予約システムや高級宿を中心としたサイト、福利厚生系、地域特化等、数多くの宿泊予約サイトと連携をしています。海外宿泊予約サイトも多数連携し、全世界規模でのインバウンド集客が可能です。さらに、ホールセラーとの連携でBtoB市場にリーチし、メタサーチサイトとの連携で自社HPのトラフィックを増やす事ができ、幅広い旅行客層を取り込むことができます。
※2020年01月現在
Booking.comの推奨サイトコントローラーとして
プレミアパートナーに認定
手間いらずは、『Booking.com』の国内唯一の推奨サイトコントローラーです。Booking.comは、国内掲載室数94万室以上、世界で延べ30億人以上のチェックインを達成した世界最大級の宿泊予約サイトです。手間いらずは、Booking.comのコネクティビティ・パートナープログラムにて、ビジネスバリュー、宿泊施設のパフォーマンス、プロダクト＆クオリティ、エンゲージメントの４つ全てのカテゴリーで製品の機能性や利便性の向上への取り組み等が高く評価され、トップレベルとされるプレミアパートナーに認定されています。
拡大する民泊マーケットへの対応
訪日外国人旅行客の増加と共に拡大する民泊市場は宿泊施設にとっても新たな販路として注目されています。手間いらずは世界最大手の『Airbnb』と国内予約サイトコントローラー初のシステム連携を行いました。それを皮切りに、台湾の民泊仲介最大手『AsiaYo』との業務提携、民泊対応ホテルシステムや、ホテル運営者向け民泊導入サービスとの連携を行ってきています。
リアルエージェントの管理も対応
手間いらずが管理できるのはオンラインの予約だけではありません。リアルエージェントモジュールを利用することで、旅行会社からの予約情報の取り込みや返室在庫を自社HPや予約サイトへ自動再販することができ、リアルとネットの一元管理が可能となります。もちろんPMSへの予約情報出力にも対応しているので、すべてを一本化して業務効率が大幅にアップします。
スマホ・タブレット対応
iPhoneやiPad、Androidなどのスマホやタブレットに対応しています。また、インターネットに接続された複数の端末で管理でき、本部などどこからでも管理することができます。
『TEMAIRAZU』シリーズ
より使いやすく、より活用できる機能を搭載したバージョンのご紹介です。
ハイパフォーマンス・ハイクオリティなシステム
宿泊施設様は販売機会を拡大させるとともに、在庫をリアルタイムで的確に管理することができます。短時間予約発生アラート機能は、予約が集中した場合に販売の自動調整を行うことでオーバーブッキングを回避することができます。『手間いらず.NET2』では、予約サイトの管理の効率化が図れ、客室稼働率を大幅にアップできることにより、収益の向上とコスト削減も可能となります。
次世代のイールドマネジメントを可能に
在庫数に応じ自動で販売価格が調整できる「ターゲットプライス」機能や、販売する予約サイトの選択を自動調整することができる「販売チャネル自動調整機能」を実装しました。これらの機能により、状況に応じた販売価格の調整ができ収益の最大化と、予約サイトへの掲載コストの最適化が図れ、従来の商品より高度なイールドマネジメントが可能となります。『TEMAIRAZU YIELD』を導入した宿泊施設は、急成長する訪日外国人市場に対応し、稼働率と平均客室単価を上げ、コスト削減が可能となり、利益を最大化することができます。
導入フロー
お打ち合わせ
弊社スタッフがお伺いし、PCを使用したデモンストレーションを行います。
お申し込み
お申込内容や導入スケジュール決定後、「ご利用申込書」をFAXでご送付ください。
宿泊予約サイト情報の準備
弊社スタッフが施設様の宿泊予約サイトの情報を設定します。ご利用になられる宿泊予約サイトのIDとパスワードの情報をご用意ください。
導入・操作説明
弊社スタッフがお伺いし、導入作業と操作の説明を行います。操作や機能でご不明な点がございましたら、お気軽にお尋ねください。
サポート体制
的確かつ迅速に対応
スタッフはすべて正社員が対応しているため、的確かつ迅速なサポートが可能となっています。
長いサポート時間
電話でのサポートは平日の朝10時から夜21時まで対応していますので、チェックインの落ち着いた時間帯にもお問合せいただけます。
メールサポート
メールでのお問合せは24時間365日受付をしていますので、お電話の繋がらない時間帯でも安心です。
バックアップで安心
ASPサービスなのでPCが壊れても大事な予約情報などが消えることはありません。また、弊社で自動でデータバックアップ作業を行っているので安心です。
利用環境・動作条件
| 対応OS |
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| 対応ブラウザ |
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| インターネット接続 |
インターネットに接続できる環境（高速常時接続回線を推奨） システムご利用において最新の情報の取得、更新をする際にはインターネットに接続されていることが必要となります。 （インターネット接続に関しましてはプロバイダーとの契約が必要です。） |
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